A webáruház használata

Az áruház kezelése

Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa, és megvásárolhassa a keresett terméke(ke)t. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a választást. A legmegfelelőbb termék(ek) kiválasztásának elősegítésére igyekszünk Önnek a lehető legtöbb javaslatot és információt nyújtani az egyes termékekre vonatkozóan.

Böngészés, keresési lehetőségek

Az áruházban rendelés feladása nélkül is tájékozódhat, nézelődhet. Ebben az esetben az Ön adatainak megadása sem szükséges. A lap tetején található hivatkozások segítenek a fő termékcsoport kiválasztásában. A kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Egy termék nevére való kattintással eljuthat a hozzá tartozó részletes információs oldalra, ahol már beteheti az adott terméket a kosarába is. A termékoldalakon megtalálhatja a termékekre vonatkozó legfontosabb adatokat, a rendelési információkat, valamint a bruttó vételárakat.Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, az áruház minden oldalán megtalálható menü segítségével böngészhet tovább.

A vásárolni kívánt termék keresésének lehetséges módjai

  • Ha ismeri a termék nevét, vagy néhány jellemzőjét, írja be a felső sorban található keresőbe. A Nagyító gombra rákattintva a rendszer kilistázza azokat a termékeket, amelyek leírásában (vagy nevében) megtalálható az adott kulcsszó. Ha nincs találat, próbálkozzon szinonimákkal - illetve győződjön meg róla, hogy nem gépelte el a megadott szót.
  • Amennyiben nem tudja pontosan a keresett termék nevét, úgy válasszon a fenti kategóriák közül. A főkategóriák bármelyikére húzva az egeret, megjelennek az adott főkategóriában található alkategóriák. A kategóriát kiválasztva láthatja az adott kategóriában található termékeket.
  • Ha még mindig nem találja a keresett terméket, próbálkozzon a termékcsoport listázásnál található rendezési feltételeket beállítva tovább szűkíteni a feltételeket.

Vásárló regisztráció

Az áruházban történő regisztrációhoz e-mail cím, név, és jelszó szükséges. A regisztráció elvégzése után lehetőség nyílik több szállítási és számlázási cím megadására, a termékek értékelésére, kívánságlista létrehozására. Amennyiben a felhasználó regisztráció nélkül szeretne vásárolni a webáruházban, úgy minden vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeletető kérelemre törli a rendszerből.

A megrendelés menete

A terméket két helyen is kosárba helyezheti: először a terméklistánál, illetve az adott termék lapján, ahol részletes információkat is találhat az adott termékről. Az alapértelmezett beállítás 1 db.

Először írja be a kívánt mennyiséget, majd kattintson a "Kosárba" gombra. Amennyiben a termék sikeresen kosárba került, úgy kap róla visszajelzést.

A kosár aktuális tartalmát megtekintheti a jobb felső sarokban található "Kosár" fülön, ahol módosíthatja is azt. A termék neve mellett "kuka" ikonnal törölheti az adott terméket a kosárból. Ugyanitt megtalálja, hogy hány termék található a kosárban, illetve összesen hány Ft értékben találhatók termékek.

A kosárhoz egészen addig bármikor hozzáadhat termékeket, míg el nem jut a fizetésig. Fizetéskor már nem módosíthat, ugyanakkor ellenőrizheti - illetve visszavonhatja rendelését.

Amennyiben kiválasztott minden szükséges terméket, illetve a megfelelő mennyiségeket, a jobb felső sarokban található "Kosár" fülön található "Fizetés" gombra kattintva tudja befejezni a vásárlást.

A rendelés összegzése részben megtekintheti a kosár tartalmát, és szükség szerint utoljára módosíthatja azt.

Három lépésben tudja véglegesíteni a rendelését:

  • Amennyiben már rendelkezik saját fiókkal, de még nem jelentkezett be, a vásárlás véglegesítéséhez itt bejelentkezhet. Ha nem rendelkezik regisztrációval, a "Fizetés vendégként" gombra kattintva regisztráció nélkül is vásárolhat, mindössze a szállítási és számlázási adatainak megadásával. Ugyanitt lehetősége van a regisztráció elvégzésére is, a "Fiók létrehozása" gombra kattintva.
  • A második lépésben kiválaszthatja a szállítási módot. Amennyiben bármilyen megjegyzést szeretne csatolni a megrendeléssel kapcsolatban, az itt található szövegdobozban ezt megteheti.
  • A harmadik lépés a kívánt fizetési mód megadása.

A következő oldalon rövid összefoglalást láthat a leadott megrendelésről. Ha módosítani szeretné a megrendelést, az "Egyéb fizetési lehetőségek" linkre kattintva visszaléphet az előző oldalra. Amennyiben minden adatot rendben talál, a "Rendelés jóváhagyása" gombra kattintva véglegesítheti rendelését.

Sikeres rendelés esetén 24 órán belül kapni fog egy emailt, amelyben megtalálja a rendelés részletes adatait, illetve a további tudnivalókat.

A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Saját fiók" "Rendelési előzmény és részletek" menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelésének a számát és összegét, amit az áruházban elküldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható, amire rákattintva lehetősége van megtekinteni a megrendelés részletes adatait. Itt több lehetőség közül is választhat: az "Újrarendelés" segítségével feltöltheti kosarát a megrendelésben szereplő adatokkal, valamint üzenetet küldhet nekünk a megrendeléssel kapcsolatban.

Vélemény írása

Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához mindig szükséges a regisztráció. A vezetéknév és a termékekkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja.